Conseils pour éviter les arnaques*…

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1/ Tout d’abord, retenez bien que si les arnaques sont si courantes c’est que cela fonctionne…

2/ Une entreprise qui annonce « Serrurier Dunkerque » n’est pas forcément du coin et il y en a plein sur Google et Pages Jaunes!!! Contrôlez le N° SIRET (sur societe.com), car une entreprise qui vient de l’autre bout du département est forcément beaucoup plus chère et qu’il y a déjà un 1er mensonge. S’il y plusieurs établissements pour le même SIRET (et non SIREN), cela signifie que le serrurier peut venir d’une autre ville.

3/ Au téléphone demandez des tarifs précis, et signifiez bien que vous demanderez un devis écrit à l’arrivé du technicien. En effet un tarif donné par téléphone ou vu dans une pub ne vaut rien! Attention, la plupart font payer le déplacement et le devis si vous refusé ce dernier.

4/ Pourquoi est-ce si important de se renseigner avant? Pars qu’un serrurier mal honnête vous mènera en bateau lorsqu’il sera devant votre porte. Et si vous n’êtes pas du métier vous ne pourrez pas contester. Vous pourrez toujours en appeler un autre mais au risque d’avoir la même réponse en plus d’avoir payé le déplacement du premier!

Notre constat : Nous sommes appelé régulièrement par des clients ayant par chance un doute sur le diagnostic de certaines entreprises et même locales. En effet la panne n’est pas bien diagnostiquée par incompétence (car la personne n’est pas vraiment serrurier) ou intentionnellement donc le devis est plus cher, voire beaucoup plus cher.

Pour info, le seul cas où le forçage de la porte (et dans les règles avec peu voire aucune séquelle) peut se présenter et qu’aucune autre solution n’est applicable, est la panne de serrure (qui doit être bien diagnostiquée car confondable intentionnellement ou non avec la panne de barillet).

*non exhaustifs car seule une personne du métier a les compétences pour se défendre parfaitement sur le terrain.